2021年，平安人寿江门中心支公司完成了一笔巨额交通意外身故理赔，合计赔付保险金1173万元！
“他们失去的是至爱亲人，但亲人给他们的挚爱仍在延续。”谈起这段经历，代理人小娜忍不住落泪说道。
2020年9月，L先生因公出差，回程途中独自驾车途径浙江，或许是思家太过心切，L先生不顾雷雨交加的恶劣天气，继续驱车向家驶去。在经过福建一高速路段时，因路况太差，L先生高速行驶下车辆打滑不慎碰撞到公路一侧的护栏后失控反弹，L先生当场身亡。
恶劣的天气，路上来往的车辆也十分稀少，等家属收到警方通知时，已经是第二天了。小娜收到家属报案后，立即上报公司，公司当天成立重大案件专案组了解本案情况。
与此同时，小娜也整理好心情上门向家属收集理赔材料。让人没想到的是，小娜刚敲开门，就收到了L先生家属的闭门羹。小娜再次敲门说道：“L太太，我是来收集理赔资料的，您开开门，有什么话我们可以当面沟通。”小娜的坚持再次被L太太拒绝：“你走吧，我现在没心情办理理赔。”
为了能让客户尽快拿到理赔款，小娜一连几日耐心等待，终于换来了L太太的回应。小娜一进屋看到小朋友的玩具满地都是，一边走一边帮着收拾，她问道：“小朋友们还好吗？”L太太回道：“我还没和他们说，孩子们还以为爸爸在出差，我不知道要怎么和他们说这件事。”说着说着，L太太再次哽咽：“是不是我不办理赔他就还在，他就有回来的机会”。看着面前这位深情的女人，小娜给了她一个大大的拥抱，拍拍她的后背，尽量让她平静下来。
一连数日，在小娜的安慰下，L太太的情绪终于逐步缓解，也接受了这个现实，同时小娜也时刻关注着案件的进度。
随后，小娜带着L太太前往柜面递交理赔材料，提出正式理赔申请。不久后，理赔款顺利到账1173万元，L太太动容地说道：“收到这笔理赔款，我似乎觉得他还在我身边，不曾离开。”相信这笔理赔款会代替L先生默默守护着他深爱的这个家。
后记
1.风险无处不在，建议家庭支柱购买足额的意外保险。保险不一定能挽救生命，但它一定可以为已逝的生命延续对家人的爱与责任。
2.险种搭配合理全面很重要。寿险搭配意外险，意外来临之际可以给予家庭最大的守护。本案例中客户经济状况良好，传世臻宝险作为财富传承的专属产品，自带意外保障，意外身故保额加倍赔付，加上与公司其它保障类产品搭配，全面满足了客户的保障需求，因此本次客户意外身故赔付达千万巨额。
重要提示：
1.具体产品责任内容以保险条款为准，具体购买规则以公司规则为准。
2.某些情形下，我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除、合同解除及其它内容详见保险条款。
文稿来源：“平安随行”微信公众号
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